Unser Mandant ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Möbelhandelsunternehmen (Vollsortiment) mit einer Verkaufsfläche von ca. 30.000 m² und mit dem Firmensitz in einer attraktiven bayrischen Region. Ein bekannter Name, zielgruppengerechte Sortimente und exzellenter Service auf Basis von Finanz- und Ertragskraft bilden auch weiterhin beste Grundlagen für eine positive Geschäftsentwicklung.  

Zur Regelung der Nachfolge des langjährigen Stelleninhabers suchen wir eine möbelhandelserfahrene und verkaufsstarke Führungspersönlichkeit als

Abteilungsleiter Customer Service Möbelhandel Bayern (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortliche Leitung der Abteilung Kundendienst mit einem Team von 5 Personen
  • Kaufmännische Abwicklung von Neuaufträgen
  • Überwachung der fristgerechten Anlieferung der Hersteller
  • Kompetente Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Terminüberwachung, Einhaltung der Kundenvereinbarungen
  • Optimierung der Abwicklungsprozesse
  • Kollegiale Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern der anderen Sortimente
  • Direkte Berichterstattung an die Geschäftsleitung 

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Sachbearbeitung bzw. im Kundendienst des Möbelhandels oder in einem anderen Dienstleistungsbereich
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hohe Einsatzbereitschaft, präzise Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte PC-Kenntnisse
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert  
  • Erfahrungen aus mittelständischen Strukturen
  • Bereitschaft zu einem dauerhaften Engagement 

Ihre Vorteile:

  • Langfristige Mitarbeit in einem finanz- und ertragsstarken Unternehmen
  • Unmittelbare Gestaltungsmöglichkeiten in einem mittelständischen Unternehmen der Region
  • Arbeiten in einem Lifestyle-geprägten Umfeld
  • Leistungsgerechte Dotierung
  • Adäquate Sozialleistungen
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr gutes Betriebsklima und nettes Kollegenumfeld


Haben wir Ihr Interesse an dieser Gestaltungsaufgabe geweckt? Dann freuen wir uns als beauftragte Beratung auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin unter der Kennziffer 1119. Telefonische Vorabinformationen erhalten Sie von Peter Hartkopf unter der Direktwahl +49220495060. Alle wichtigen Detailinformationen zu der ausgeschriebenen Position erfahren Sie dann im weiterführenden persönlichen Gespräch.
Postadresse: HARTKOPF & CIE. Personalberatung GmbH, Schloßstr. 20, 51429 Bergisch Gladbach, E-Mail: bewerbung@hartkopfcie.de